網羅各地傳統小吃網路上賣
最近早晚的溫差越來越大，白天的溫度也比前些日子降低許多，開始進入涼爽舒適的秋季氣候，天氣一變冷，愛吃的小金豬就會開始尋找可以補充熱量的美味食物，未雨綢繆地來儲備過冬的能量；今天要跟大家推薦的良品嚴選計畫，是小金豬美食搜尋的口袋店家之一，目前店內商品主要來自全台各地、經過良品嚴選計畫精挑細選後的各路美食好手們；包括花蓮吳媽媽包子、湄南小鎮月亮蝦餅、南門市場逸湘齋、信維市場四喜湖州粽…等等，都是有經過許多美食部落客或美食家一致推薦的。也多虧了良品嚴選計畫，讓小金豬不用舟車勞頓，只要上網動動手指，在家就能輕鬆品嚐到許多台灣在地傳統小吃。店長Tina表示，2011年加入商店街至今快4年的時間，一直希望能透過公司對網路行銷與銷售的專長，協助台灣的地方小農或傳統美食的店家們，不受地域限制將商品賣到全台灣，同時不須透過大中盤商的銷售，直接網路行銷來獲得更好的商品利潤。
重視客戶服務 發送電子報深耕關係
良品嚴選計畫在規劃網路行銷這塊時，就決定以不同的角色切入各通路，對於直接接觸消費者的重視上，在網路開店平台中優先選擇了PChome商店街，由於商店街可讓店家自行運用跟管理的彈性空間相當大，許多功能與工具都可以培養客戶與店家的黏著度，而在眾多行銷工具中，店長Tina最推薦電子報；從初期將一些新增加的商品或店家透過電子報發送，來推薦給會員們，到近期推出有主題性或季節性的美食電子報，Tina希望透過電子報，來深耕與消費者之間的關係，讓良品嚴選計畫除了是商品的提供者外，也是美食訊息跟資訊的傳授者。店長Tina表示，由於店內許多商品是屬於接單才現做的美食，為了避免消費者久候，良品嚴選計畫利用商品規格的功能，以下拉式選單標明商品到貨時間，讓消費者在選購的同時就可得知商品預計的到貨日期或天數，同時降低許多詢問出貨相關問題的客服信，這部分也提供給一樣是接單才製作的店家們參考利用。
不斷提高商品CP值 加強網店競爭力
目前擁有310項商品的良品嚴選計畫，店內90%以上的商品都是免運費，店長Tina說，當初對於訴求對象的定位，就是以中小家庭為主，網購市場大多還是都有1千元到2千元的免運門檻，以小家庭來說，單樣食品類商品要湊滿千元數量可能都不少，所以店內商品大多以免運費的方式銷售，希望消費者不用再去揪人團購湊免運，輕鬆就能下單享受美食。未來除了將更多更好的新商品加入外，良品嚴選計畫會繼續著重在與會員的互動經營上，比如提供更多的創意食譜，來觸發消費者對於店內美食商品的各種創意料理，同時透過設計主題的美食誌，提供消費者對於美食更多新的思維，讓良品嚴選計畫自身對於品味美食的生活之道，透過網路分享給更多人。 |
