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創造話題 善用優勢 拉近與顧客的距離  「一碗只需打開包裝、沖入熱水、微波加熱90秒，就可享用的台南道地虱目魚粥」
2009年12月府城館美食宅配網加入PChome商店街，開店至今逾三年累積好評價超過4,000多筆，並99.9 %都是正面評價，客戶留言問題也不多，這要歸功於網路規劃與行銷做得紮實，並懂得為商品創造話題下足功夫！網店上不僅僅是提供每項商品的詳細說明、搭配食品檢驗合格認證，並附上影片教導烹飪方式及相關媒體報導介紹，還可連結上府城館美食宅配網官網部落格，透過溫馨逗趣的文章分享拉近與顧客的距離，有效化解顧客疑問自然問題就少。透過網際網路府城館美食宅配網也可與他鄉的顧客產生互動，不受時間與空間的限制，也讓思鄉的旅人可以透過府城館美食宅配網尋得溫暖，為此，盧靖穎店長貼心設計了各種方便飄洋過海的包裝方式，不時有顧客從海外回台，特地空出一只行李箱要裝滿府城館美食宅配網的虱目魚肚粥或水餃，有的原本準備送給其他親友，到了僑居地卻捨不得送出去。
知名開店平台客源廣 完善金流系統安心消費  盧小姐表示，府城館美食宅配網一開始雖有自己的官網，但主要是用來做品牌說明與整合資源，沒有架設購物車以及提供刷卡功能，但考慮到消費者購物的便利性，想依藉網路開店平台的金流服務，提供給消費者更安心便利的購物環境，因此慎選優質的網路開店平台便是首要的基本功課。府城館美食宅配網採用多通路銷售策略，同時間雖除了在PChome商店街開設網店也有在其他平台開店，雖一樣都是知名平台，但業績成長最後還是商店街勝出！盧小姐表示：商店街客源涵蓋廣，主要消費族群皆為有實際消費能力的家庭及上班族，相比之下不僅商店街開店的成本低，創造出的價值相對也大、C/P值高，這是商店街為網路開店首選的因素！未來也將持續透過專業知名網路開店平台商店街，提供優質的購物環境讓顧客購物起來更加安心放心。拓展實體通路 延伸產品廣度 行銷全世界 |
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