本報內容由PChome商店街提供2013.07.23出刊
 


來自於 PChome 商店街的特派員小金豬,將帶給你來自 PChome 商店街的第一手消息!想知道商家成功的小秘訣嗎?還是商店街什麼好吃什麼好玩呢?找我小金豬就對了!

最美麗的雨中STYLE 快來『利得百貨批發』選購
本期要為您介紹的內容有
穩健OEM實務經驗 轉戰網路自創品牌
參加行銷活動把握曝光 週週發送EDM好康報你知
貼心小卡配專人服務 多元商品滿足各類消費族群

店家小檔案
店名:利得百貨批發行
店長:Debby
穩健OEM實務經驗 轉戰網路自創品牌
雨天的心情莫名就會令人煩悶,討厭溼答答的感覺也不喜歡狼狽的窘態,如果在雨天也能有適合雨天的美麗穿搭,而手中的雨傘既好看、好用又不貴,如此大家都可以開開心心的出門,相信一定都能擁有美麗的好心情!本週小金豬要介紹給大家優質的雨具店家—利得百貨批發行是擁有相當豐富的OEM實務經驗的店家,由於一直以來都是自由代工銷售於各大賣場等實體通路,比較無法與客戶做到直接的接觸,也因為賣場的客源比較屬於臨時性的購買,無法穩固客源與建立自己品牌形象。在多方的評估考量下,公司決定要跳出來經營自己的品牌通路。2011年5月加入PChome商店街,近兩年的時間已經擁有超過四千多筆的好評,也因為業績優異與積極參加行銷活動而簽約為商店街的優良店家,相當不簡單!利得百貨批發行主要是供應國內各大通路雨具及流行配件飾品,在大陸投資設立生產線,生產自有品牌【2mm】及授權代理【w.p.c】雨具類產品。而主要的商品包含:雨衣、雨鞋、雨傘、生活用品機能等。 店長Debby說利得百貨批發行主要是販售季節性的商品與開發市場目前較缺乏的商品為主要上架物,也會對目前流行的趨勢來做為商品的調整與更換。為了更貼近消費者,聆聽消費的心聲與意見,讓利得百貨批發行決定走入網路開店的世界。自己著手經營網店、商品拍照與上架及出貨,如此也讓公司有更多進步與改善的空間;不再像賣場通路,大家都只是供應商,消費者的反應與需求才是讓商品有更多成長空間與創新進步的動力。

參加行銷活動把握曝光機會 週週發送EDM好康報你知
當初選擇加入商店街公司也是經過多方面的比較與評估,主要是網路店面成本低又只要一次性的費用,把省下實體店面的租金與水電的費用,用來提供更好的商品與服務給消費者;又一方面利得百貨批發行有自己的工廠,商品的部分絕對是可以給消費者最優惠的價格!而在系統使用方面,陳店長也表示商店街確實比其他平台容易操作與上手。加入商店街後就非常積極參與免費的行銷活動,以最小的成本達到最大的效益,這也是能賺錢的小撇步之一。不錯過任何可以曝光自家商品的機會,也積極的與行銷人員討論,Debby表示提供給商店街的消費者們,一定會是最滿意的價格與最貼心的服務。由於利得百貨批發行商品以雨具為主要商品,Debby印象最深刻的是,參加商店街首頁免運費的行銷活動,配合上優惠的價格,總是能有相當不錯的訂單量,如果又配合當天天氣如果剛好是下雨天,驚人的訂單量是蜂擁而進,上百件訂單金額能達到兩萬元以上,讓Debby驚呼連連!也推薦新進店家可以利用抽獎活動來累積新會員,再配合每週發送的免費edm,週週通知會員新品上架與優惠活動,讓顧客持續掌握利得百貨批發行的最新動態消息。另外同步經營社群網站的部分,讓自創品牌【2mm】粉絲團人數也近五千人,人氣也是相當的旺!

貼心小卡配專人服務 多元商品滿足各類消費族群
客戶服務是攸關到對店家形象與消費者的回購率,所以利得百貨批發行很貼心的會在訂購商品的包裹裡,附上一張專人服務的小卡,內有負責的人名與電話,讓消費者如果有退換貨的問題或商品操作的疑問都可以很清楚找到服務的專人,不用擔心求救無門。留言版的部分也有專人在最短的時間內做回覆,有些消費者會直接來電詢問,Debby表示跟客人互動的感覺真的滿好,拉進與顧客的距離,抓住訂單也要留住消費者的心才能長久經營。開發新商品與激發創意發想製成商品,是利得百貨批發行繼續進步與努力的目標。Debby期許消費者在有需要時都能第一時間想到利得百貨批發行逛逛;另外也配合季節性,像夏季就推出防蚊或消暑沁涼等商品,冬季就推出保暖或發熱衣等商品;對於愛美的女性與男性也都一併照顧到,許多美體或機能性的服飾配件應有盡有!Debby說網店的經營須兼顧客戶的服務與品質的把關,彼此缺一不可分工合作去進行,顧好每一個環節才能永續經營。


 
前期文章 全部歷史文章
出刊日期 出刊主題

2013-07-09

寶貝屋童鞋 陪伴孩子踏出快樂的成長步伐

2013-06-25

「藍天畫布有機棉」 網路好評棉延不絕

2013-06-11

食衣住行育樂,都在購物鑫樂園

2013-05-28

恆遠文具 恆遠經營為您服務~揪甘心~

 

© 商店街市集國際資訊股份有限公司版權所有,未經確認授權,嚴禁轉貼節錄