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審慎評估開店平台 首推商店街  蔡店長說，當初公司決策要投入電子商務開始，即針對目前線上的開店平台進行分析和評估，內容包括各平台的目標客戶族群、消費使用習慣等等。評估後發現，PChome商店街的電子商務經驗歷史最久，在實際消費的過程中，也感覺是流程最簡單、迅速完成訂單的，於是開店平台的首選就是PChome商店街。蔡店長還表示，Jay&Bee捷比童裝經營實體店面將近八年，所以一開始加入商店街，就是以過去實體店面的經驗來投入網路購物市場，所幸商店街的後台很完善，功能規劃的很清楚，使用上很快就能上手，短短不到二年的時間，Jay&Bee捷比童裝的評價就衝破了4000分！問蔡店長最推薦PChome商店街後台的功能，蔡店長說她最推薦商店街的金流代收和免費行銷了。完整的金流機制，是讓訂單快速成立的主要條件之一，讓消費者不需要思考太多付款方式，只要選擇自己方便的就能輕鬆付款；而免費行銷活動則是讓Jay&Bee捷比童裝在換季、折扣訊息、優惠特賣時，不需要另外花錢買廣告，就可以在商店街的首頁行銷活動中曝光，而且，有曝光就有明顯成長的業績，印象最深刻的是去年夏天配合商店街的主題活動，Jay&Bee捷比童裝推出43組超低優惠價服裝，活動起跑開始，每天一進入後台就看到多筆訂單湧入，那半個月的業績大約就成長50%！透過商店街 拓展全台銷售通路  由於Jay&Bee捷比童裝的事業版圖都紮根在嘉義以南，所以對於Jay&Bee捷比童裝來說，最快能攻佔全台版圖的方式，就是透過網路了。蔡店長說，實體店面有許多管銷費用，加上好的地點難尋，經營網路商店是最節省成本的拓點方式，雖然網路和實體店面的客戶消費習慣有些許的不同，但是Jay&Bee捷比童裝的經營理念和服務宗旨不變，以相同的熱誠對待網路的客戶，顧客的回購率相對就提高了。和客戶有良好的溝通，即時回覆客戶的提問，提供多樣化的品牌選擇給客戶，即使是網路新手也能創造高業績。商品有獨特性 價格有競爭力 |
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