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善用平台行銷工具 增進業績最佳利器  店長陳小姐說，當初選擇在商店街開設喵城網店，是想藉由PChome在電子商務多年所累積的知名度與瀏覽量，導入大量的人潮與錢潮；她覺得網路商店與實體店面的經營模式大不同，網店在購買過程中對消費者而言最重要的就是詳述產品介紹，喵城在上架商品同時會將產品的介紹、成份一一詳述，讓顧客一目了然充份了解相對地疑問就會降低，提高直接購買的機率。此外網店初期經營累積會員也是很重要的一環，商店街的抽獎功能，就是讓店家可以利用小小的商品發揮最大的效用，讓有興趣的消費者參加免費抽獎活動迅速累積會員，這些都可以作為日後店家發送電子報或EDM的名單，往往都會有不錯的回購成效。另外主動與行銷人員聯繫，積極報名平台行銷活動爭取曝光、不定期舉辦一些優惠促銷活動保持網店的新鮮感；再搭配發送EDM主動告知會員相關促銷好康的訊息，這些都是網營的小撇步。陳小姐說曾有一次參加行銷活動曝光後，單月業績更是突破100萬，因此善用平台行銷活動及工具，不但降低了廣告預算成本，也帶動業績的成長，可說事半功倍、創佳績的不二法門！專人詳細回覆留言 提供更好的客戶服務  因為網路的便利性，越來越多人想要投入網路創業這塊領域，喵城店長陳小姐給新進店家的建議，現在消費者們相當重視客服，對於顧客的任何問題，喵城都有專人在留言版詳細的回覆顧客的疑問，只要減少顧客的疑慮訂單成交的機會就越大。此外她覺得商店街的系統及功能非常多樣無論在金.物流或是行銷的部份，只要好好善加利用這些資源，就可以滿足各種不同顧客的需求，做好對客戶的服務，公司的業績自然提升。
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