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你一定知道健康很重要，但卻老是忍不住做傷害健康的事，現代人生活步調快壓力大，熬夜、外食缺乏蔬果攝取、應酬貪杯、不運動，等到身體發出警訊才開始擔心，避免健康亮紅燈除了要有良好的生活習慣和營養均衡之外，各式保健食品更是現代忙碌的人維持強健體魄的首選。本週要介紹給讀者—《NOW》健而婷生技是國際知名且得獎無數的保健專家，行銷國際40年暢銷68個國家，只採用非基因改造的天然原料製成讓顧客吃得安心，原裝進口、劑量濃度高但價格平實又有專人客服，人氣自然不在話下。健而婷的產品在各大網購通路皆有販售，實體量販店也能找到他們的蹤跡，自2007年加入PChome商店街成立《NOW》健而婷生技早已擁有固定客群，網頁風格活潑生動加上詳細的商品分類，讓小金豬也敲敲滑鼠打包了好幾罐回家。 報表分析懂顧客 促銷活動有佳績  店長曹琬婷小姐說《NOW》健而婷生技的商品銷售是以網路購物為主要定位，除供貨給各大網購平台還朝向自主性較高的網路商店，網店經營不但能規劃自己的促銷活動，對於建立品牌形象也有一定的幫助。2007年商店街已經是當時很大的開店平台，擁有廣大的知名度而開店費用卻相當平易近人是公司考量網路開店的首選。行銷國際40年的健而婷當然有架設自己的官網，其主要用途在於知識的分享傳達，新顧客可以藉由官網認識他們，而在購物方面還是會將顧客拉到《NOW》健而婷生技網店下訂單，曹店長說商店街提供專業的金流代收服務，在這裡購買顧客安心店家也有保障。後台功能當中她很推薦「報表分析系統」，透過分析可清楚知道顧客習慣來訪的時間、流量和產品銷售的情形，藉此了解顧客消費習慣與喜好，舉例來說：若系統顯示晚上8~10點網店流量較高，又以男性居多，那麼在這個時段做男性保健食品的促銷活動效果則會最佳，針對不同時段的消費族群設計符合屬性的產品套組做促銷就能發揮很好的效果。《NOW》健而婷生技的好生意也來自經常主動配合商店街舉辦的行銷活動，大版面免費曝光之下帶動業績直直飆，有一次參加為期1週的保健主題活動，原先設定500的庫存量全數銷售一空，銷量約是平常3.5倍讓她留下深刻印象。創意發想添趣味 全館免運好輕鬆  健康亮紅燈絕非單一因素造成，一般消費者在選購保健食品時常常不知該從何下手，貼心的《NOW》健而婷生技不僅將產品詳細依照使用者、功能性分類，還集結員工創意發想結合時事為消費者量身訂做各類專題企劃，像是9月開學季推出的“開學精明活力套組”、七夕情人節的“12星座求愛上上籤套組”、或是因應現代女性忙碌能快速保養的“魚干女不麻煩保養套組”都相當受到顧客歡迎，專題企劃上線之後加速顧客找到合適商品，還能為選購保健食品時的沉重心情增添趣味。在《NOW》健而婷生技購物付款方式選擇多且全館免運費，曹店長說老闆對於自家商品超有信心，購物產生的付款手續費與物流相關費用都由店家自行吸收，要讓消費者專心選購之虞不必為了湊免運或是手續費的問題傷腦筋，拉近與顧客的距離。若是顧客選購時遇到較艱深的問題在網店留言詢問，《NOW》健而婷生技備有專業的營養師直接與顧客聯繫解答，是不是超貼心的呢！曹店長建議想嘗試網路開店的老闆，發揮創意到商品上才能建立起自己的形象，經營起來會更有成就感喔。 |
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